AKO SA STANEM ČLENOM VERNOSTÉHO PROGRAMU??

S vernostným programom Club Rewards získavate body zakaždým, keď hráte. Stačí vložiť kartu do akejkoľvek čítačky kariet vo výhernom prístroji alebo ju odovzdať krupiérovi pri hracích stoloch. Okamžite začnete získavať body, pričom minúť
ich môžete podľa vlastného uváženia.

AKO ZÍSKAM CLUB REWARDS BODY?

S vernostným programom Club Rewards získate body jednoducho:
- kartu musíte mať vloženú vo výhernom prístroji počas hry alebo ju pri hraní stolových hier odovzdajte krupiérovi,
- počas hry budete zbierať Rewards body, ktoré môžete vymeniť za promokredit alebo ich zameniť za žetóny na hru 
- váš zostatok Rewards bodov neprepadne, pokým budete naše kasína navštevovať aspoň jeden krát za 12 mesiacov
- v závislosti od vašej hry budete dostávať exkluzívne ponuky na hranie, pozvánky na podujatia, novinky a špeciálne akcie.
Ak chcete dostávať informácie o ďalších skvelých ponukách, poskytnite nám svoj e-mail.

AKO SA POČÍTAJÚ MOJE REWARDS BODY?

S vernostným programom získavate zakaždým keď hráte. Stačí vložiť kartu do čítačky alebo ju odovzdať krupiérovi pri hracích stoloch. Okamžite začnete získavať body, pričom minúť ich môžete podľa vlastného uváženia.

VÝHERNÉ PRÍSTROJE - stávka 4 €, získate 1 bod

ŽIVÉ STOLOVÉ HRY
Blackjack - stávka 20 €, získate 1 bod
Baccarat - stávka 20 €, získate 1 bod
Ruleta - stávka 8 €, získate 1 bod
Ruský poker - stávka 10 €, získate 1 bod
Ultimate Texas Hold'Em Poker – stávka 10 €, získate 1 bod

ELEKTRONICKÁ RULETA - stávka 8 €, získate 1 bod

CASH GAME POKER - za každú odohranú hodinu na stole získate 50 bodov

Tu je príklad, ako môžete získať body
Ak budete hrať 1 hodinu na výherných prístrojoch s vkladom 35 centov/zatočenie (spin), získate 
približne 50 Rewards bodov. Po získaní 501 bodov, postúpite na vyššiu, bronzovú úroveň!

AKO VYMENÍM REWARDS BODY?

Svoje body si môžete vymeniť za promo kredit do výherných prístrojov, alebo za žetóny na hru.
Vaše body budú odpočítané zo zostatku na vašom konte.

AKO SKONTROLUJEM ZOSTATOK SVOJICH REWARDS BODOV?

Svoj zostatok Club Rewards bodov si môžete skontrolovať online (po zaregistrovaní sa) v sekcii Moje 
Club Rewards. Tieto informácie sa dozviete taktiež na recepcii kasína, alebo pri hracích stoloch. 
Ďalšou možnosťou je vložiť kartu do výherného prístroja a na displeji v položke 
My Balance sa dozviete všetky potrebné informácie o svojich bodoch.

ČO ZNAMENAJÚ STATUSOVÉ ÚROVNE?

Existuje 5 úrovní  vernostného programu, z ktorých každá má svoj vlastný súbor skvelých výhod.
Ak chcete využívať výhody každej úrovne, musíte získať požadovaný počet bodov. Nižšie sú uvedené počty Rewards
bodov, ktoré musíte získať za 6 mesiacov, aby ste postúpili do ďalšej úrovne alebo aby ste si udržali súčasnú úroveň:

Bonusová karta:	0 - 500 bodov
Bronzová karta:	501 - 5 000 bodov
Strieborná karta:	5 001 - 50 000 bodov
Zlatá karta:	50 001 a viac bodov
Diamantová karta:	iba na pozvánku

AKO ZÍSKAM REWARDS TIER BODY?

Získavanie Tier bodov je veľmi jednoduché. Za každý získaný Rerward bod získate automaticky aj jeden
Tier bod. Keď dosiahnete požadovanú úroveň bodov, automaticky prejdete na vyššiu úroveň.
Každých 6 mesiacov (v októbri a apríli) skontrolujeme váš bodový účet a zvýšime, alebo znížime váš status
na základe počtu bodov úrovne, ktoré ste získali za predchádzajúcich 6 mesiacov. Vaše Tier body sa následne
vynulujú a vy môžete začať zbierať body odznova.

AKO SKONTROLUJEM ZOSTATOK SVOJICH STATUSOVÝCH/TIER BODOV?

Prihlásením sa do konta My Club Rewards a skontrolovaním bodového stavu.  Na osobnom
konte môžete zistiť kedy je ďalší dátum vynulovania a rovnako si zaktualizovať svoje údaje.

ČO SA STANE KEĎ ZÍSKAM VYŠŠIU ÚROVEŇ?

Keď bude vaša nová karta pripravená na vyzdvihnutie, upozorníme vás  e-mailom alebo SMS. Túto zmenu 
uvidíte aj na svojom konte My Club Rewards alebo pri vašej najbližšej návšteve ktoréhokoľvek kasína Olympic. 
Akonáhle budete mať svoju novú kartu, okamžite budete môcť využívať svoje nové výhody.

ČO SA STANE, AK BUDE MOJA ÚROVEŇ ZNÍŽENÁ?

Upozorníme vás e-mailom alebo SMS 30 dní pred skončením obdobia zbierania bodov, aby ste si mohli 
skontrolovať svoj zostatok. Ak bude vaša úroveň znížená, budete si musieť vyzdvihnúť novú kartu na recepcii v ktoromkoľvek kasíne Olympic.

AKO ZAKTUALIZUJEM SVOJE OSOBNÉ ÚDAJE?

Prihláste sa do svojho konta My Club Rewards, aby ste sa dostali na kartu Údaje člena. Môžete zmeniť svoje komunikačné preferencie a svoje kontaktné údaje. Ak chcete zmeniť svoje osobné údaje (meno, dátum narodenia), požiadajte recepciu v ktoromkoľvek kasíne Olympic.

AKO ZMENÍM SVOJE HESLO?

Prihláste sa do svojho konta My Club Rewards, aby ste sa dostali na kartu Profil. Heslo si môžete zmeniť na tejto karte.

ČO AK ZABUDNEM SVOJE HESLO?

Svoje heslo si môžete zmeniť veľmi jednoducho. Stačí prejsť na prihlasovaciu stránku, na ktorej je link Zabudnuté heslo.

ČO AK STRATÍM KARTU?

V prípade straty alebo odcudzenia karty navštívte prosím recepciu v ktoromkoľvek kasíne Olympic.